关于威马捷
广阔世界,伴您同行。
威马捷公司介绍
北京威马捷致力为有需要的客户提供全球医疗援助服务,以「广阔世界,伴您同行」为宗旨,提供全球医疗救援及出国就医援助,医疗大健康等服务。我们在事故发生时提供当地就医安排及妥善的远程救援服务,凭借强大的网络资源数据库及医疗转运救援地图系统为您提供的医疗转运服务。愿我们的服务,无论何时何地,让您在文化迥然的异国他乡,享受安心,安全的医疗健康服务。
「医疗援助」是一项被社会尊敬的事业,我们的每一位员工也都为自己的工作而感到骄傲自豪。我们以「帮助他人」的理念对公司员工进行专业培训,通过客户的真实反馈不断提高自己的服务品质。
北京威马捷凭借资深的医疗救援经验知识【Skill & Know-how】,遍布全球的医疗网络资源及数据处理系统【Digital & Data】,以日式的服务标准和对待家人一样的细心体贴【Communication & Heart】,真诚地为每一位客人提供专属的医疗健康【Medical & Health】援助服务。
我们立志将威马捷发展为全球服务最好的医疗救援公司,并为此不断努力。
四大优势资源
专业的救援客服中心
专业的呼叫中心电话系统及案件管理系统。
- 24H×365天服务的救援呼叫中心
- 经验丰富的客服人员
- 中、英、日、韩等多国语言对应
- 专业呼叫中心电话系统及案件管理系统
广泛的全球合作网络
威马捷在中国设有北京总公司,上海,大连,广州分公司,共4个据点,同时联合集团公司EAJ的全球救援网络(日本东京/冲绳,泰国曼谷,新加坡,美国里士满,英国伦敦,法国巴黎,加拿大温哥华),
通过全球合作医院和供应商网络,为每一位客户的安心之旅保驾护航。
- 北京总公司,上海、大连、广州分公司
- 联合 EAJ 全球救援网络
- 日本东京 / 冲绳、泰国曼谷、新加坡、美国里士满、英国伦敦、法国巴黎、加拿大温哥华
- 覆盖全球的合作医院与供应商网络
丰富的医疗转运经验
通过长期积累的国际医疗转运案件的经验积累,专业解析转运路线做成自有的救援地图服务系统AMS,
迅速并专业地为重伤患者提供就医及转运方案。
- 长期积累的国际医疗转运案件经验
- 自有救援地图服务系统 AMS
- 为重伤患者提供就医及转运方案
个性化定制救援服务
根据客户需求,对指定的地区展开前期调查和专业评估,并量身定做符合当地的健康管理、医疗及重伤转运方案。
派遣医疗人员进驻企业驻地,通过指导,培训,管理等全面的健康医疗管理咨询服务,及专业的紧急救援能力,为客户在当地的展开业务提供安心的医疗援助保障。
- 指定地区前期调查和专业评估
- 定制健康管理、医疗及重伤转运方案
- 派遣医疗人员进驻企业驻地
- 培训、管理、紧急救援能力
业绩与体制
- 年提供医疗救援服务案件数字待客户确认
- 年呼入电话数数字待客户确认
- 年处理医疗理赔单据数字待客户确认
- 年提供医疗转运案件数字待客户确认
- 年累计垫付医疗费数字待客户确认
- 全年不间断受理医疗救援案件与救援呼入电话
- 常态化处理医疗理赔单据
- 持续开展国际医疗转运与医疗费垫付
旧站公布过的年度业绩数字,统计口径与年份正在与客户确认中,确认后再公布。
全球网络与服务
环境氛围
- 公司员工年龄主要在25岁到45岁之间,其中女性员工占比70%。
- 公司有完善的福利制度,尤其对于女性员工孕产期间给予关怀。
- 开放式的工作空间让各个部门之间可以很好地进行沟通及相互协作。
- 舒适明快的工作环境让员工保持身心愉快。
- 每年通过个人目标管理及考核来帮助员工不断成长。
- 目前公司55%的管理人员为女性。
需要帮助?我们 24 小时待命
海外就医、紧急救援、医疗转运——先打电话,或留下联系方式由顾问回拨。
海外医疗咨询 010-85927080 | 邮箱 ejc-info@emergency.co.jp